Programa cinco s

XXV Encontro Nac. de Eng. de Produção – Porto Alegre, RS, Brasil, 29 out a 01 de nov de 2005

Implantação do programa 5S em uma empresa de grande porte: importância e dificuldades.
Rafael Brasil Ferro Costa (PUC-RJ) [e-mail] Silvia Araújo dos Reis (PUC-RJ) [e-mail] Vívian Tavares de Andrade (UFV) [e-mail]

Resumo Esse trabalho visou implantar o programa 5S numa indústria de grande porte de fios e cabos elétricos, atentando para a importância de tal programa e as dificuldades de implementação. Com implantação do programa houve a melhoria do ambiente de trabalho, principalmente na questão do conforto e bem-estar, conseqüência da utilização dos recursos. Houve melhoria surpreendente no comportamento dos funcionários, notadamente no aspecto da disposição psicológica de trabalho em equipe. Isso ainda é ratificado pelos resultados positivos obtidos em relação aos itens: qualidade, ambiente interativo de trabalho, colaboração, flexibilidade para aceitação de novas posturas no trabalho. Ficou clara a viabilidade de implantação do Programa em empresas brasileiras, desde que sejam respeitados os seus aspectos culturais e a forma peculiar de gestão da empresa. E ademais, há que se analisar os resultados do programa a médio e longo prazo, já que é impossível uma mudança radical total imediata de comportamento dos envolvidos neste processo. A implantação do 5S é uma ferramenta que permite atingir melhor qualidade nos vários setores das empresas em geral, seja isso no aspecto físico (escritórios, almoxarifado, restaurante, etc), ou no aspecto produtivo (aumento da produtividade, redução dos custos de manutenção, redução de custos de estoque, etc). Palavras-chave: Programa 5S; Implantação; Controle de Qualidade. 1. Introdução Introduzir programas de qualidade passou a ser a estratégia de muitas empresas na busca de se diferenciar, ou seja, agregar valor nos produtos através da qualidade deles a fim de se buscar vantagens