Produto abandonado em assistência técnica

3938 palavras 16 páginas
INSTITUTO MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE ...

PRODUTO ABANDONADO EM ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Resumo

Notadamente identificamos um setor específico, o de “assistência técnica fora de garantia” que sofre e é penalizado pelo acúmulo de objetos, produtos e equipamentos que são abandonados pelos seus proprietários em “oficinas de manutenção” ou laboratórios técnicos de manutenção onde se discute responsabilidade ou propriedade dos objetos em relação temporal.
O que vemos é um amontoado de equipamentos que esperam ser retirados pelos seus “donos” que na realidade os abandonam ali intencionalmente, por não saber o que fazer com essa “tralha”, se levar para casa de novo. Como vai descartar ecologicamente esse produto? Transfere então, através do “esquecimento” e má fé, a responsabilidade de tal lixo eletrônico, gerando dessa forma um entrave jurídico sobre o que é propriedade e quem deve se responsabilizar por ela.
Por seu lado, o prestador de serviço fica em uma situação complicada.
O cliente não aprovou o orçamento, não rejeitou e também não retirou o produto.
Qual o prazo razoável e justo que o prestador de serviço deve manter a guarda de tal equipamento ou produto?
Poderia o prestador de serviço vendê-los para que se reponha o custo financeiro de ter elaborado o orçamento?
Doá-lo a instituições assistenciais para que tenha uma destinação de cunho social?
Descartá-los, simplesmente?
Quais implicações legais envolvem tais procedimentos?
Surge aqui um grande problema de acondicionamento destes aparelhos, sem ter por muitas vezes espaço suficiente e/ou suficientemente adequados para a acomodação dos objetos até que seus proprietários tenham a boa vontade de retirá-los.
Além disso, tais aparelhos, por muitas vezes já reparados, geram consequências financeiras para o técnico, que acaba ficando inclusive com seu capital de giro comprometido, acarretando assim desdobramentos profissionais muitas vezes fatais para a manutenção do negócio.
Veremos e

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