producao e operacao
INPUTS: matéria prima, mão de obra,local, equipamento etc.
PROCESSAMENTO: acompanhamento, gerenciamento, execução etc.
OUTPUTS: finalização, ou seja, cliente satisfeito com o produto final. Fora da produção; o empresário precisa preocupar-se em capacitação de seus colaboradores, na gestão dos locais escolhidos para produção, e principalmente padronizar as ações do processo. Todas as