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A Caixa Econômica Federal como braço direito do governo nas causas sociais, tem a função de manter e administrar muitos programas sociais do governo. A seguir iremos descrever como a Caixa atua em parceria com o Governo Estadual e Municipal.
O programa bolsa família é um programa social do governo que tem como objetivo oferecer uma renda de auxílio às famílias mais necessitadas. A Caixa é responsável pelo pagamento do beneficio através do cartão cidadão ou cartão bolsa família emitido para pagamento nos correspondentes Caixa, nas agências da Caixa e lotéricas. Através de parceria com o município a Caixa faz o controle da entrega dos cartões benefícios, enquanto a prefeitura faz o cadastro e avaliação das famílias que irão receber o benefício. Os beneficiários da bolsa família também podem abrir a conta fácil virando clientes do banco para futuramente poderem adquirir mais produtos e depositar em poupanças. Foi lançado no final de 2011 pelo governo, o programa CRESCER que vai dar empréstimos de pequenos valores aos empreendedores das comunidades, e através destes empréstimos eles irão aplicar os valores em um negócio para passar a ter uma renda e não serem mais dependentes do programa bolsa família. O Micro Crédito Produtivo Orientado CRESCER possui grupos de jovens aprendizes, moradores das comunidades, capacitados para procurarem possíveis empreendedores que já possuem pequenos negócios e precisem de capital para investir ou para moradores das comunidades que sempre quiseram começar um negócio e nunca tiveram o capital necessário. Esse empreendedor irá a uma agência onde será avaliado por um funcionário da Caixa para ser concedido o empréstimo e depois será orientado durante toda a vigência do empréstimo pelo funcionário. Com esse trabalho a Caixa cria um vínculo com os novos empreendedores que passam a ser potencialmente clientes de pessoa jurídica. O juro deste empréstimo é pequeno, mas pelo fato dos valores destes