Processos gerencias
Marketing
É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvema criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração de modo que beneficie a organização e seu público alvo. (American Marketing Association).
As áreas de atuação do Marketing giram em torno de algumas áreas específicas: Economia, Sociologia, Comunicação e Administração.
Os Princípios do Marketing são: Planejar, organizar, dirigir e controlar com alguns aspectos primordiais como preço , distribuição e produto.
Afinal o Marketing seria 90% bastidores e 10% exposição, para Peter Ducker o objetivo de qualquer negócio é encontrar e manter clientes, ou seja, o marketing está no ponto central dos negócios, e para isso antes de tudo é necessário entender o mercado e atender as suas necessidades.
Para que o Marketing seja utilizado de forma correta, é preciso utilizar algumas técnicas analíticas de mercado como: Planejamento e ações de relacionamento.
O plano de Marketing é um documento escrito onde se detalha as ações necessárias para atingir um objetivo, para que tenha uma boa utilizade o plano precisa ter uma sólida estratégia de marketing, este planejamento pode ser para uma marca, um produto ou para linhas de produtos.
Este é indispensável para o desenvolvimento de uma empresa, sendo um plano de negócios.
Planejamento de Marketing
O planejamento de Marketing divide-se em duas etapas:
Análise de Mercado: Tem como Objetivo sistematizar toda a informação necessária para o desenvolvimento dos objetivos. Ter conhecimento da realidade da empresa e de seus produtos.
Planificação de Mercado: Dentro da planificação encontram-se duas fases, a da Estrátegia de Marketing e o Desenvolvimento do Plano, aproveitando as oportunidades e minimizando ameaçãs para depois passar para o terreno operacional.
Editora Abril
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