processos gerencias

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4.
2.1 FUNDAMENTOS DE MARKETING 4
2.1.1 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 8
2.1.1.1 GESTÃO DE CUSTOS 13

4 CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS 6

1 INTRODUÇÃO
Hoje em dia são inúmeras as ferramentas e informações de trabalho que encontramos à nossa disposição, esses quatros desafios propostos pelos professores são grandes incentivadores a nos levar a uma busca pelo aperfeiçoamento e qualidade em todos os trabalhos que realizarmos, podemos observar que todos os dias estamos em busca de conhecimento e novos métodos de trabalho, para que possamos crescer não somente em quantidade mas também em qualidade.
Nesse desenvolvimento do trabalho também estaremos avaliando uma empresa franquia onde podemos ver de uma forma mais detalhada todos os tópicos citados. Também como um método de trabalho pode influenciar de uma forma positiva ou negativa se não aplicada de forma correta, e as suas conseqüências.

2 fundamentos de marketing Os novos tempos requerem novas práticas que desenvolvam ações em torno de objetivos organizacionais e empresariais. Uma das ações mais discutidas e empregadas atualmente é a questão do Relacionamento – CRM (Customer Relationship