Processos gerenciais
“O contexto em que as empresas operam.”
As empresas representam um tipo de organização: a organização focada no lucro.
As empresas constituem a uma das mais complexas e admiráveis instituição sociais que a criatividade e engenhosidade humana constituíram.
As empresa hoje são diferentes da de ontem e provavelmente as de amanha.
Não existem duas empresas iguais. O homem moderno passa maior parte do seu tempo nas organizações
Existem três razões fundamentais que explicam a existência das organizações:
• Razões sociais: as pessoas necessitam relacionamento • Razões materiais: organizam-se para realizar três coisas que isoladamente jamais conseguiriam; • Aumento da habilidade • Compreensão do tempo • Acumulação de conhecimento • Efeito sinergético: as organizações apresentam um efeito multiplicador
Sinergia e Entropia
Sinergia é um efeito multiplicador. Hoje já não se pode mais pensar em apenas adicionar ou agregar. É preciso mais do que isso: juntar os ganhos para obter resultados crescentes. É preciso multiplicar. Entropia significa perda. Existe entropia quando há perda de energia ou de insumos no sistema que não são devidamente aproveitados.
As fases da história das empresas.
Era da Agricultura Era Industrial
Globalização
Fase Moderna Gigantismo Industrial Crescimento Industrial Transição para a Industrialização Fase Artesanal 1780 1860 1914 1945 1980 1990
Era da Informação
Fase da Globalização • O ambiente externo passa por uma profunda e complexa mudança. • Empresas lutam com uma acirrada concorrência e enfrentam dificuldade de entender o mercado. • Terceira revolução industrial – o Computador e a internet
Fase artesanal • Artesanato rudimentar • Mão de obra intensa e não qualificada na agricultura
Fase de transição para industrialização • Primeira revolução industrial • Expoentes: Carvão e ferro. • Na agricultura a descoberta do descaroçador de algodão
Fase Moderna
• Início da