Processos Gerenciais

Programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional.

Com as novas ações mudanças, o Hoterdan Supermercados pretende tornar-se uma empresa mais competitiva com novo crescimento e visibilidade de mercado.
O lucro é o fator mais importante para sobrevivência da empresa, porém o fator essencial é a participação dos funcionários que determina o desempenho na vida dela. Para tanto é necessário criar mecanismos de estímulos e políticas de incentivos, sendo necessário demonstrar aos seus colaboradores que o trabalho deles se encaixa nos objetivos da empresa.
Sendo assim o Hoterdan Hipermercado desenvolveu e implantou um plano de ações de treinamento, desenvolvimento e motivação dos funcionários de acordo com um padrão de atendimento de qualidade , visando a satisfação dos clientes e de seus funcionários.
Ações de treinamento e desenvolvimento de colaboradores
• Será implantado o plano de educação corporativo, onde os funcionários passarão por cursos internos e treinamentos de capacitação e reciclagem com os tutores de lojas que vão desde iniciativas para reduzir perdas e custos até conhecimento específico de sua área de atuação e contato/abordagem dos clientes, visando a excelência no atendimento .
• Será implantado o programa de incentivo à educação, onde foi firmado convênios com Instituições de ensino Técnico e Universitário, onde os funcionários receberão desconto nas matriculas e mensalidades nos cursos, podendo chegar até receber 100% da bolsa de estudos, de acordo com seu desempenho.
• Será implantado campanhas de prevenções de acidentes, segurança e saúde do trabalho. A equipe de Medicina do Trabalho implantará campanhas promovendo palestras e treinamentos de prevenção de doenças ocupacionais e acidentes de trabalho na área de atuação de cada equipe, sendo implantado também a ginástica laboral, com o foco principal promover a saúde e o bem estar do trabalhador.
Para incentivar a atividade física e manter hábitos de vida