Processos gerenciais

Passo 02

Elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento para os “Diretores e Gerentes”, visando:

Melhorar a sua eficácia gerencial (Diretores e Gerentes);
Desenvolver líderes;
Capacitá-los a liderança situacional;
Construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.
Passo 03

Após a capacitação dos Diretores e Gerentes, elabore um programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional.

Pessoal Atenção!!!

Essas duas etapas tem os mesmos objetivos (elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento), porém cada uma é destinada a um nível diferente de departamento, ou seja, Passo 2 Diretores e Gerentes, Passo 3 Operacional, utilizem o mesmo plano, mas de acordo com o nível de departamento.

É solicitado elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento, mas o que é isso?

Esse plano de capacitação e desenvolvimento é desenvolver competências, ou seja, fazer as pessoas adquirirem conhecimentos, habilidades e atitudes para o bom desempenho de seus cargos, funções e papéis.

Desenvolver competências é importante para a empresa e para o colaborador, pois proporciona:

* Excelência do trabalho;

* Produtividade;

* Qualidade;

* Utilização adequada dos equipamentos;

* Satisfação pessoal de contribuir com a empresa e de se tornar especialista no que faz.

A capacitação e o desenvolvimento de pessoas é um processo que se repete como um ciclo e é composto de quatro fases sequenciais:

Fase 1 – Determinação das necessidades de capacitação;
Fase 2 – Programação da capacitação;
Fase 3 – Execução da capacitação;
Fase 4 – Avaliação dos resultados da capacitação.
A quantidade de páginas para essa atividade gira em torno de 6 a 8 páginas, mas não é regra, pois o que importa é qualidade do trabalho e não a quantidade de páginas.

Desejo um bom trabalho!

A disposição.

Abraços.

Tutor EaD Felipe Rossi.