PROCESSOS GERENCIAIS

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO – UNIJORGE
PROCESSOS GERENCIAIS – EAD
PROFESSOR (A) - JOSE MANUEL TITO DA MOTTA

BÁRBARA FERNANDA DOS SANTOS

SANDRA DA CRUZ SANTOS

TRABALHO INTERDISCIPLINAR

GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

Salvador, 05 de março de 2014.

A razão social da UNIJORGE é ASBEC – Sociedade Baiana de Educação de Educação e Cultura S.A. O Centro Universitário Jorge Amado (Unijorge) iniciou suas atividades em 1999. A Unijorge acreditando no poder da educação como mola propulsora da transformação social e da comunidade, através de cursos de graduação e pós-graduação com excelência e comprometimento com o indivíduo e a sociedade, dando ênfase ao objetivo de atender as necessidades da população. Em novembro de 2006, deu um importante passo para sua evolução global com foco local, uma aliou-se estrategicamente com a Whitney International University System, hoje conhecida como Rede Ilumno. Implantou, em maio de 2008, a modalidade de Ensino a Distância (EAD).

Segundo Casals (1997), inúmeras razões e situações estimulam uma organização a fazer a gestão pela qualidade: atender/exceder aos requisitos dos consumidores; melhorar a imagem da empresa; ganhar mercado; melhorar o moral de sua equipe de funcionários; resolver problemas de responsabilidade; melhorar documentação de processos, produtos e serviços; melhorar o ambiente físico de trabalho. Desta forma, a gestão pela qualidade propõe uma nova abordagem gerencial, tomando por base o desenvolvimento de uma nova cultura organizacional, mudança de atitudes e uma contínua busca de aperfeiçoamento, e que produz uma estrutura racional na empresa.

A Unijorge vem ao longo do tempo prezando sempre pela garantia da excelência acadêmica dos seus serviços com cursos excelentes. Traz consigo base para o sucesso a três diretrizes traduzidas pelos pilares “ser”, “trabalhar” e “transformar”. Para