Processos gerenciais
Pergunta 2 – 0,25
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A comunicação é um processo por meio do qual uma mensagem é enviada por um emissor, por intermédio de um determinado canal, e entendida por um receptor. No sistema de comunicações, questões importantes devem ser consideradas, tais como:
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I - O que, como e quando deve ser comunicado?
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II - De quem deve vir a iniciativa da comunicação informal?
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III - Quem deve decidir e como deve utilizar a informação?
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IV - Por que deve ser comunicado?
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V - Quanto deve ser comunicado com os clientes e concorrentes?
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Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta: | a. | Somente II, III e IV estão corretas. | | | b. | Somente I e IV estão corretas. | | | c. | Somente I e III estão corretas. | | | d. | Somente II e V estão corretas. | | | e. | Todas as respostas estão corretas. | |
Pergunta 3 – 0,25
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A estrutura com base em funções caracteriza-se por reunir sob um único órgão, geralmente chamado de departamento, todas as atividades análogas e interdependentes. Dentre as vantagens da estrutura por funções, pode-se citar:
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I - Excelente para as empresas que desenvolvem projetos