Processos Decisórios

1. A sua Empresa está passando por uma crise. Você dirige a empresa de forma autoritária e centralizada. Os gerentes de níveis inferiores tornam-se cada vez mais especializados e conhecedores das particularidades das suas funções, entretanto têm baixo poder de decisão. Isto acarreta demora na tomada de decisões e muitas vezes erradas, geralmente por níveis superiores que desconhecem os aspectos operacionais da Empresa. Que crise se encontra e qual seria a próxima fase de crescimento que, se vencida esta crise, a empresa passará.
a) A) Crise de liderança e crescimento pela direção
Resposta b) B) Crise de autonomia e crescimento pela delegação
c) C) Crise de controle e crescimento pela coordenação
d) D) Crise de burocracia e crescimento pela colaboração
e) E) Crise de descentralização e crescimento coordenação

10. Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. O grupo decidiu implementar uma transformação radical na estrutura da nova empresa, redesenhando-a como uma estrutura adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, entre as quais se destaca:
a) A) Implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores
b) B) Estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando
c) C) Rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff Resposta d) D) Promover um downsizing, eliminando níveis hierárquicos e redefinindo a estrutura da organização, de forma a torná-la capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças, valorizando