Processos Decisorios

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Notas: 2
O ciclo PDCA de solução de problemas consiste em:
Escolher uma resposta. a. Descobrir as causas fundamentais, desenvolver um plano de ação, investigar as características b. Definir o plano de ação para neutralizar o problema, preparar a equipe para a implementação da solução, verificar se a solução implementada bloquear o problema e padronização da solução c. Visa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização evita erros lógicos nas análises, e torna as informações mais fáceis de se entender d. Manutenção do problema, solução de problemas, investigação de algumas características do problema e descobrir as causas fundamentais e. Verificação dos possíveis desvios, realização, planejamento, padronização dos problemas
Question 2
Notas: 2
Não é pressuposto para a tomada de decisão racional:
Escolher uma resposta. a. O problema não é claramente definido b. Todas as alternativas e conseqüências são conhecidas c. A escolha final maximiza o retorno econômico d. Há um único objetivo a ser atingido e. Não há limitação para custo e tempo
Question 3
Notas: 2
Escolha a alternativa correta:
Escolher uma resposta. a. As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos gerentes em tomar decisões, de sua memória inteligente que carrega suas experiências, já que não existe uma solução rotineira b. As decisões rotineiras são ideais para a cúpula da empresa, uma vez que estas exigem menos tempo para os tomadores de decisão. Tempo é dinheiro c. Podemos dizer que as decisões podem ser classificadas em programadas e não programadas. Sendo que as primeiras exigem participação da alta administração, ao passo que as não programadas podem ser realizadas com o apoio de manuais normativos d. As decisões devem ser realizadas nos níveis táticos e estratégicos de uma empresa e. As decisões não programadas são bastante