Processos de um posto de gasolina

INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir irá abordar as disciplinas Gestão Mercadológica e Empreendedorismo e plano de negócios com o objetivo de estudar a viabilidade de um lançamento de serviço no mercado doméstico de uma empresa de pequeno porte.

1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos marketing e empreendedorismo corporativo)

Marketing
A essência do marketing é o processo de troca por meio do qual produtos e serviços são comprados e vendidos com o objetivo de satisfazer desejos e necessidades dos clientes.
Ele tem como funções básicas a troca, compra e venda, a distribuição física e armazenamento e a facilitação, financiamento, tomada de risco e pesquisa de mercado.
O marketing, como arte o ciência, tem sido o centro de muitas discussões acadêmicas, e as controvérsias entre os autores são muitas. Embora o marketing seja uma arte, pois por intermédio dele o homem desenvolve sua capacidade de colocar em prática suas ideias, o conhecimento científico cada vez mais aplicado ao marketing o conduz à luz da ciência. O marketing vem sendo estudado como disciplina acadêmica, aplicada e profissional. Marketing é o processo de planejar e executar concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.
Quando o marketing é bem feito a venda se faz por si só, por meio da aplicação integrada das variáveis do composto mercadológico (produto), preço, ponto e promoção.
Desde suas origens, o marketing evoluiu ao longo do tempo seguindo algumas orientações distintas, partindo do objetivo de maximizar o consumo até o objetivo atual de maximizar a qualidade de vida. A evolução do marketing ao longo do tempo passa pela orientação para a produção e pela orientação para as vendas.
Embora o marketing tenha uma relação mais estreita com organizações com fins lucrativos, percebe-se uma ampla aplicação dele