Processos da administração estratégica
1- O desenvolvimento da intenção estratégica - Missão - Visão - Objetivos
2- Análise estratégica Macroambiente - Fatores - Empresa Pública - Empresa Privada
“A Intenção Estratégica representa a alavancagem de todos os recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma organização com a finalidade de cumprir suas metas no ambiente competitivo. Ela somente pode existir quando todas as pessoas da organização em todos os níveis e áreas estão empenhadas na busca de um desempenho que seja único e significativo. È essa intenção estratégica que proporciona aos membros da organização a meta que merece seu esforço, dedicação e compromisso pessoal de permanecer como o melhor no mercado ou derrubar a empresa que está no pódio”. (Gary Hamel e C.K. Prahalad)
Missão - A missão de uma organização é a razão de ser da empresa. Além disto, ela esclarece o compromisso e dever da empresa para com a sociedade e estabelece o que a empresa faz dentro de seu negócio
A declaração de missão deve responder às seguintes perguntas:
• O quê? (associado ao negócio);
• Para quem? (mercado, cliente);
• Como (desafio diferencial)
A importância e objetivos da declaração de missão de uma organização
fazem com que ela:
• Ajude a concentrar o esforço das pessoas para uma direção comum;
• Ajude assegurar que a organização não persiga propósitos
conflitantes;
• Sirva de base lógica geral para alocar recursos organizacionais;
• Estabeleça áreas amplas de responsabilidade por tarefa dentro da
organização;
Visão - A Visão de Futuro é um modelo mental claro e ‘luminoso’ de um estado ou situação altamente desejável: (i) de uma realidade futura e possível; (ii) descrita de uma forma simples e objetiva e (iii) - partilhada por todos os dirigentes e