Processo de negociação

Disciplinas: Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

Desafio Profissional

Valparaíso de Goiás, 08 de Abril de 2014

Perfil dos Oponentes:
– Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador
- A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Habilidades essenciais dos negociadores:
– Associação de Moradores do Bairro (Carlos Henrique)
Estilo: confrontador
Características: contesta as questões e trabalha mutuamente visando chegar num acordo sólido. Busca a imparcialidade para reconhecer os direitos de cada um.
Táticas: assumir compromissos mútuos definindo limites para ambas as partes e obstruindo itens desnecessários a negociação.
- A Gravadora (Jorge Andrade)
Estilo: Amigável
Características: combina a consideração e confiança visando manter um relacionamento cooperativo.
Táticas: Evitar detalhes.
Principais pontos a serem negociados:
Devido as condições ideais referentes a custo, logística e ambientação, existe além do forte desejo, a necessidade da instalação da gravadora nessa cidade do interior de São Paulo. No entanto, a associação de moradores do bairro deseja impedir essa instalação alegando perturbação a tranquilidade de seus