Processo de comercialização de produtos turísticos

O PROCESSO DE COMERCIALIZAÇÃO DE
PRODUTOS TURÍSTICOS

MANUAL DO PARTICIPANTE

Responsável Técnico: Turismóloga Rita Michelon
Apoio Técnico: Turismóloga Regina Cardona

PORTO ALEGRE - RS
2007

SUMÁRIO
Apresentação...........................................................................................................3
1º Encontro ..............................................................................................................4
1. Conceitos.......................................................................................................4
1.1 O que é Produto Turístico? ...........................................................................5
2. Comercialização ...........................................................................................10
2º Encontro ............................................................................................................14
3. Segmentação de Mercado...........................................................................14
4. Canais de distribuição do produto turístico..................................................19
4.1 Agências de Viagens...................................................................................20
4.2 Transportadoras Terrestres........................................................................23
4.3 Meios de Hospedagem ...............................................................................24
4.4 Empresas Organizadoras de Eventos........................................................25
4.5 Guias de Turismo........................................................................................26
4.6 Internet .......................................................................................................26
5. Canais de divulgação, promoção e informações turísticas..........................28
3º Encontro ............................................................................................................29
6.