Principios De Marketing Caps 1 A 7

1) Marketing - Noções introdutórias
O que é marketing?
É o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais - segundo a American Marketing Association.
A essência do marketing é o desenvolvimento de trocas em que organizações e clientes participam voluntariamente de transações destinadas a trazer benefícios para ambos.
Há dois tipos de clientes que participam de trocas comerciais:
1) compradores organizacionais: Compram bens e serviços para empresas, órgãos governamentais e outras instituições.
2) consumidores: Compram bens e serviços para consumo próprio.
As necessidades de consumidores ou compradores organizacionais são as coisas necessárias pra sua sobrevivência.
Os desejos incluem:
- Bens e serviços específicos: Para satisfazer necessidades
- Bens e serviços adicionais: Vão além da sobrevivência.

Tipos de marketing:
O marketing é usado para desenvolver trocas que visam ou não lucros.
- Principais tipos de marketing:
- Produto - Marketing destinado a criar trocas para produtos tangíveis .
- Serviço - Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis.
- Pessoa - Marketing destinado a criar ações favoráveis em relação a pessoas.
- Lugar - Marketing destinado a atrás pessoas para lugares
- Causa - Marketing destinado a criar apoio para ideias e questões ou a levar as pessoas a mudar comportamento socialmente indesejáveis.
- Organização - Marketing destinado a atrair doadores, membros, participantes ou voluntários.
Níveis da análise de marketing:
- Macromarketing: Questões e análises nos níveis globais e nacional.
- Micromarketing: Questões abaixo do nível global e nacional.

Quais são as orientações tradicionais de marketing?
Orientação para a produção: Centra-se nos produtos e em como fabricá-los com eficiência. Entregar produtos em locais onde possam ser comprados.
Orientação para vendas: