Primeiro periodo de Taylor
(Motion-time Study). Seu estudo começou com os operários, onde passou a analisar cuidadosamente as tarefas de cada operário. Ele segmentou cada movimento e processo de trabalho. Em seguida, Taylor procurou aperfeiçoá-los. Uma de suas conclusões foi que os operários produziam muito menos do que realmente poderiam produzir com os equipamentos disponíveis, pois mesmo que ele produzisse mais, ele não teria uma remuneração adicional para isso. Era preciso mudar o sistema de remuneração, nesse seu primeiro livro Taylor recomenda que:
1. O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir os custos unitários de produção;
2. Como forma de alcançar esse objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios eestabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações da organização;
3. Os funcionários devem ser alocados em seus postos de trabalho segundo os métodos científicos, juntamente com os recursos para realizar as suas tarefas de forma adequada;
4. Eles também devem ser treinados segundo um método científico para aperfeiçoar suas aptidões e executar as suas tarefas de forma mais eficiente;
5. A Administração também deve criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os funcionários. Taylor tentou aplicar os princípios tecnológicos de sua época nos processos manuais. Para fazer isto, ele identificava o trabalho a ser feito, segmentava o trabalho, designava a forma correta de executar a tarefa. Em seguida, ele reunia as operações na seqüência onde havia o melhor rendimento.