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endomarketing
• A importância do endomarketing nas

empresas
• Tipos de clima organizacional
• Tipos de barreira à comunicação

Endomarketing
O endomarketing é uma forma de atuação que alia estratégias de marketing com o desenvolvimento e capacitação de pessoas. Seu principal objetivo é promover a composição das estratégias de todos os setores da empresa com a meta de melhorar a qualidade do serviço e produto do cliente externo – ou seja, os consumidores.

A importância
Através do endomarketing as organizações podem estimular seus funcionários por meio de ações focadas no seu bem-estar e consequentemente melhorarem a produtividade e a capacidade intelectual das pessoas. A empresa quando compartilha informações relativas à situação atual da empresa, suas metas, sua realidade e possibilidades de ganhos com o funcionário, automaticamente desperta nele a responsabilidade pelo sucesso do negócio, pois se sente através da valorização como o próprio dono da empresa. O diferencial para o sucesso por meio do endomarketing só será possível, quando os colaboradores deixarem de ser vistos pela empresa como simples funcionários e receberem um tratamento de verdadeiros aliados do negócio. As aplicações de Endomarketing possibilitam resultados diferenciados em termos que qualitativos e quantitativos no relacionamento com os clientes externos.
Pode-se imaginar o quanto o Endomarketing é importante para o crescimento dos negócios nesse cenário. E o quanto representará para as empresas que souberem estruturar seus planos de abordagem aos empregados, visando a máxima qualidade do produto-atendimento oferecido aos seus mercados.

É o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como a política de
RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com as variáveis corporativas

Tipos de clima organizacional

Clima bom
Quando