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1) O que é PMO? (1 ponto)
PMO, ou Project Management Office é um escritório de projetos, ele surgiu como uma necessidade de centralizar informações relativas ao portfólio de projetos gerenciados dentro de uma empresa. Não existe uma instituição que o controle, um conceito bem definido ou uma fórmula padronizada para sua implantação. A cada dia o PMO torna-se mais popular em grande empresa multinacionais que lidam com tecnologia da informação, telecomunicações, serviços e aquelas que desenvolvem novos produtos.

2) Explique os três níveis do PMO. (2 pontos)
• Nível 1: É quando o escritório funciona como um suporte administrativo, ele realizará o controle das despesas contábeis e algumas vezes fará a programação e pesquisas de clientes. Muitas vezes parte da equipe fica alocada para auxiliar os gerentes de projetos.
• Nível 2: Nesse nível a parte administrativo ainda existe, porém ainda há mais conhecimento da gestão de projetos devido a presença de gerentes seniores que poderão dar o máximo suporte, consultoria e auxílio em treinamentos de pessoal. Nesse nível ainda existe uma preocupação de ter uma única linguagem e cultura de gerenciamento de projetos.
• Nível 3: Nesse estágio mais avançado e otimizado, o PMO está completamente inserido dentro da estratégia da empresa. Os integrantes participam de reuniões de decisão de negócios e têm toda a força de trabalho dividida em áreas específicas, como: metodologia, revisões padronização etc.
3) Qual a diferença entre Garantia e Controle de Qualidade? (2 pontos)
Garantia da qualidade sempre procura ter certeza que tudo o que está envolvido no projeto está presente e funcionando sem qualquer tipo de problema, ela concilia a qualidade e características do produto com o que realmente foi planejado e exigido pela empresa.
Controle de qualidade está sempre monitorando os resultados para determinar se eles estão cumprindo as metas determinadas, também através deste controle podemos identificar e eliminar possíveis