Premissas estratégicas
Premissas são as suposições que você levanta sobre a capacidade da sua empresa e sobre seu mercado, por exemplo: capacidade de produção diária, número de ligações de venda/dia, perfil do cliente foco etc. A importância das premissas é escrevê-las para poder testá-las mais tarde. Premissas geram conclusões lógicas e estas por sua vez determinam nossas atitudes e decisões.
O conceito de premissas estratégicas compreende um conjunto definido de pressuposições e assertivas sobre os principais elementos ou variáveis relacionados com o desempenho atual e futuro da empresa frente à missão e visão organizacionais.
Para se fazer as premissas de uma organização deve-se primeiramente analisar os ambientes externos e internos da empresa e também considerar as diretrizes Estratégicas da empresa, podendo estas serem o alvo de análise e revisão para a definição das premissas.
O conjunto de premissas definido pode ser considerado como um possível cenário, normalmente o mais plausível, dentre vários outros.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Objetivos são resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir sua Missão.
Os objetivos devem ser coerentes, viáveis, porém desafiantes, aprazados, mensuráveis (quantitativamente e qualitativamente),claros, explícitos e concisos, conhecidos e acreditados por toda a empresa, em número reduzido, para evitar dispersão
Os objetivos estratégicos são definidos com base nos interesses e intenções da organização considerando as possibilidades oferecidas pelo ambiente. Nesse sentido, eles são definidos a partir das Premissas Estratégicas. Os objetivos da empresa têm, necessariamente, de ser factíveis. Não podem ser abstrações inalcançáveis. Por outro lado, também não podem ser certezas absolutas. Precisam oferecer certa dose de desafio aos agentes organizacionais.
INDICADORES
Indicadores são formas de representação quantificáveis das