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LUZARDO DA SILVA DOS SANTOS RELATRIO PERIDICO DE PRTICA PROFISSIONAL II EMPRESA BANCO SANTANDER Novo Hamburgo 2013LUZARDO DA SILVA DOS SANTOS RELATRIO PERIDICO DE PRTICA PROFISSIONAL II EMPRESA BANCO SANTANDER Universidade Feevale Instituto de Cincias Sociais e Aplicadas Curso de Administrao Relatrio de Prtica Profissional II Professora Orientadora Cleusa Maria Marques Frezza Novo Hamburgo, setembro de 2013. SUMRIO TOC h z t Ttulo Captulo1Subttulo 1 nvel2Subttulo 3 nvel3 HYPERLINK l _Toc226784545 INTRODUO PAGEREF _Toc226784545 h 3 HYPERLINK l _Toc226784546 1 AREA ORGANIZACIONAL ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS 5 HYPERLINK l _Toc226784548 1.1 ATRIBUIES DA AREA DE RECURSOS HUMANOS 6 HYPERLINK l _Toc226784550 1.1.1 Recrutamento e seleo.... 7 HYPERLINK l _Toc226784551 1.1.2 Treinamento...... 8 HYPERLINK l _Toc226784552 1.1.3 Processo de Integrao....... 9 HYPERLINK l _Toc226784553 2 TEORIA ADMINISTRATIVA RELAES HUMANAS ..... 11 HYPERLINK l _Toc226784554 2.1 DEFINIO E ORIGEM DAS RELAES HUMANAS 11 HYPERLINK l _Toc226784555 2.2 PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DA TEORIA DAS RELAOES HUMANAS 13 HYPERLINK l _Toc226784556 2.3 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TEORIA DAS RELAES HUMANAS 13 HYPERLINK l _Toc226784560 REFERNCIAS 15  INTRODUO O propsito deste primeiro relatrio de Pratica Profissional II o de apresentar uma descrio da gesto organizacional e da caracterizao da rea de Reursos Humanos do Banco Santander, durante o perodo de agosto e setembro de 2013, com auxilio bibliogrfico de autores especialistas no assunto. A metodologia utilizada em relao aos objetivos apresenta caractersticas de pesquisa descritiva. A escolha dessa metodologia devido importncia da observao sem a interferncia da pesquisadora, o que poderia dificultar a analise e interpretao das caractersticas da rea. Segundo Prodanov e Freitas (2009), estudo de caso um estudo minucioso e aprofundado de um ou mais objetos, que podem ser um individuo, uma famlia, um grupo, uma empresa etc. A