Pra UFCD1

No âmbito da UFCD 1, introdução ao setor automóvel, ministrada pelo formador Fernando Chaves, de duração de 25 horas, foi abordado o tema introdução ao setor automóvel.
Abordámos nesta unidade qual a importância do setor automóvel, o que é o serviço pós-venda, os tipos de empresas envolvidas na reparação automóvel, os diferentes funcionamentos das oficinas dos concessionários e das multimarcas, as diferentes preferências por automóveis condicionadas pela geografia, pela classe social e pelo uso que se pretende vir a dar ao veículo, por fim abordamos também quais as diferentes profissões necessárias para a sua reparação.
Na duração desta UFCD ficámos a conhecer e entender de que forma o setor automóvel afeta a economia mundial e quais as parcerias criadas pelas marcas de forma a conseguirem aguentarem-se no mercado de forma competitiva. Houve também uma abordagem da importância do serviço pós-venda, que com o acompanhamento do cliente nos diferentes processos a que o carro é sujeito se torna necessário para a fidelização do mesmo. Na continuação da UFCD também falámos quais os tipos de empresas necessárias para a reparação automóvel de como diferênciamos uma oficina de concessionário de uma oficina multimarca, como elas se organizam a nível hierarquico, de quais as hipóteses de evolução dentro das mesmas e as vantagens e desvantagens de umas em relação aos outros. Também foi falado que a venda de automóveis é condicionada pela area geográfica, pela faixa da sociedade a que se destina e o tipo de veiculo que procura e pelo tipo de função a que automóvel se destina. Foi falado quais os tipos de profissões que são necessárias para a reparação automóvel como; o eletrecista, o mecânico, o bate-chapas etc.
Finalmente falámos da criação da profissão de mecatrónico que foi necessário aparecer devido a evolução dos automóveis e da cada vez mais sofisticação do mesmo, criando assim um novo tipo