PP Comportamento Do Consumidor

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO

JONAS PEDROSA VIEIRA

Preparação Prévia – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

SOROCABA – SÃO PAULO
2015
JONAS PEDROSA VIEIRA
Marketing
47551

RESUMO

Essa preparação prévia tem por objetivo definir as variáveis do comportamento do consumidor na hora da decisão da compra ou escolha de produto, marca e serviço.
Mostra também as análises feitas, solicitadas pela professora, sobre o novo mercado em que a Apple está inovando, o artigo que se refere “O que não muda no mundo do Marketing” e o retrato da população brasileira, pesquisa feita por Nielsen.

SUMÁRIO
1. TEMA.......................................................................................................... 04
1.1. Pesquisa 04
2. VARIÁVEIS FATORES NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR...................................................................................................... 05
3. ENTRADA DA APPLE EM PACOTES AMEAÇA MUNDO DE 500 CANAIS..................................................................................................................06 3.1 O que não muda no marketing.....................................................................07 3.2 Retrato da população brasileira - Nielsen.....................................................08
4. CONCLUSÃO..............................................................................................10
4. REFERÊNCIAS...........................................................................................11

1. Tema

Preparação Prévia – Comportamento do Consumidor

1.1. Pesquisa

Com essa pesquisa, temos a informação sobre as variáveis e fatores na hora da decisão de compra do consumidor, quais os fatores que levam ele a comprar, além disso, o que influencia e como ele decide essa compra de tal forma que ele não possa ficar arrependido e que isso gere como resultado, satisfação após compra ou contratação de serviço.
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