possibilidades de aplicações da estatistica na areia da admnistração

ESTATÍSTICA Podemos definir a estatística como a ciência que coleta, organiza,analisa e interpreta dados para a tomada de decisões.Há dois tipos de conjuntos de dados usados em estatística.Esses conjuntos são chamados de população e amostra. Definição População: é uma coleção de todos os resultados,respostas,medições ou contagens que são de interesse. Amostra :é um subgrupo de uma população.Dados amostrais podem ser usados para formar conclusões sobre populações.Os dados amostrais devem ser coletados usando o método apropriado,tal como a seleção aleatória. 1. INTRODUÇÃO
Uma indústria de fundição que produz blocos para veículos automotores, situada no Norte do Estado de Santa Catarina, fornece seus produtos a grandes nomes da indústria automotiva mundial, portanto, atua em um mercado bastante competitivo, onde a qualidade é um aspecto qualificador e também ganhador de pedidos.
Aplicando-se conceitos de controle estatístico de processo (CEP), por exemplo, em produtos tidos como estratégicos pela empresa, é possível se identificar diretrizes que levem a uma maior qualidade a ser percebida por parte do cliente.
Um dos produtos considerados como estratégico, por já estar consolidado no mercado, sendo inclusive tradicional na fundição da empresa, é um determinado bloco de motor para caminhões a diesel. Um dos aspectos em que é medida sua qualidade é através de sua dureza, ou seja, de seu grau de resistência à tração, tendo como unidade de medida o Mega Pascal (Mpa).
O processo de avaliação da qualidade das unidades produzidas requer um teste destrutivo do corpo de prova. O mesmo exige que o bloco seja cortado, para que se retire o(s) corpo(s) de prova que serão usinados e em seguida submetidos a um ensaio de tração com limite mínimo de especificação de 230 Mpa.
Devido a esta particularidade do processo de inspeção, a coleta de amostras se dá de forma unitária. Outros aspectos que corroboram para que se adote este tipo de