Posicionamento e diferenciação de Marketing

Segmentação
Diferenciação
Posicionamento

 Segmentação
 Diferenciação
 Posicionamento
 Gestão do

(4P´s)

composto de marketing



Segmentação: é o processo de dividir o mercado em grupos de consumidores potenciais com necessidades e ou características semelhantes que tem comportamento de compra parecidos.
A vantagem de segmentar o mercado está em direcionar /focar as ações de marketing (4P´s) ao cliente-alvo, sem desperdício de recursos
(financeiros, comunicação, esforço de vendas, distribuição do produto, etc)



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

Marketing de nicho: buscam mix de benefícios distinto
Marketing local: voltadas a atender clientes locais
Customerização: marketing um-para-um

• Melhor Posicionamento
• Melhor Ajuste do Produto
• Orçamentos Canalizados
• Ações Focadas no segmento



Segmentação


Fatores demográficos
 Qual é a idade e a renda do consumidor?



Fatores geográficos
 Onde os consumidores se localizam?



Fatores psicográficos
 Qual o estilo de vida e atitudes dos consumidores?



Fatores comportamentais
 Com que freqüência os consumidores compram o

produto?

Características do consumidor: geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais

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Geográfica: Divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, podendo atuar em uma ou em todas as áreas, prestando atenção às variações locais.
Estados, cidade, bairros, região urbana ou rural



Demográfica: Divisão por variáveis básicas, idade, gênero (masc/fem), sexo, geração, renda, profissão, formação educacional, religião, raça, nacionalidade, tamanho da família, ciclo de vida (solteiro, casado com ou sem filhos, separado, idoso) etc.



Psicográfica: Divididos em diferentes grupos, com base em estilo de vida, personalidade e nos valores.
Classe social (A/B/C/D/E), estilo de vida (atividades, interesses, valores).
Sistema de Classificação americano VALS:
Recursos abundantes: Inovadores,