Pos graduacao
Disciplina: Comunicação Interpessoal
Professor: Fábio Araújo
Resenha texto: “A Vantagem” – HSM Management
Com as mudanças do mercado e da postura dos consumidores que se tornam mais exigentes a cada dia, a luta das empresas pela liderança no ranking fica cada vez mais acirrada.
São muitos os investimentos que as organizações fazem para ocupar esta posição, e concordo plenamente com o autor que nem sempre quem sai na frente ganha, algumas vezes mesmo após meses é possível lançar um produto similar que ocupe a posição do primeiro.
As estratégias utilizadas são as mais variadas, mas torna-se cada vez mais clara a real necessidade e importância de ter um P&D. Isto porque de nada adianta ter um super lançamento se o produto não segue as tendências de mercado, ou de nada adianta ter o produto desejado se a estratégia para o lançamento é falha.
Podemos observar extremos de organizações que inovaram e tiverem seu nome ou o nome do produto lembrado como o próprio produto pelos consumidores, e ainda temos alguns casos de empresas que estão sempre reformulando seu produto e prolongando a vida útil dele.
Também concordo com o autor que é importante investir em pesquisa e desenvolvimento, para identificar oportunidades de crescimento nas diversas áreas, seja com atualização do mesmo produto, seja com criação de novos produtos ou ainda comprovando os benefícios que o produto tem à saúde.
Seja qual for o produto ou a estratégia, a empresa precisa conseguir introjetar as necessidades do seu consumidor no seu produto ou serviço, fazendo com este se identifique e memorize seu produto ou marca, o que o ajudará a ocupar a posição de destaque não apenas no ranking como também na memória dos consumidores.