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As funções da comunicação

A comunicação funciona para controlar o comportamento dos membros da equipa de um projeto de várias formas. Dependendo do tamanho do projeto, existem hierarquias de autoridade e orientações formais às quais os membros da equipe têm que obedecer, a comunicação está desempenhando uma função de controle.
Porém, a comunicação informal também controla o comportamento. Quando membros de uma equipe implicam ou assediam outro membro que produz demais (e faz o restante do grupo parecer ruim), eles estão, informalmente, comunicando com o comportamento desse membro e o controlando.
A comunicação gera motivação quando esclarece para cada membro da equipe o que deve ser feito, quão bem eles estão indo e o que pode ser feito para melhorar o desempenho, se este estiver abaixo do esperado. O planejamento de metas específicas, informação sobre o progresso em direção às metas e o reforço do comportamento desejado estimulam a motivação e requerem comunicação.

A comunicação que acontece dentro da equipe é um mecanismo fundamental pelo qual seus membros demonstram suas frustrações e sentimentos de satisfação. A comunicação, portanto, proporciona uma liberação para a expressão emocional dos sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais.

Informação para tomada de decisão
A função final que a comunicação desempenha relaciona-se ao seu papel de facilitar a tomada de decisão. Ela fornece ainformação de que membros da equipe, gerentes de projetos, sponsors e outros precisam para tomar decisões transmitindo os dados para identificar e avaliar as alternativas de escolhas.
Nenhuma dessas quatro funções deve ser vista como mais importante do que as outras. Para as equipes de projetos terem desempenho eficaz, elas precisam manter alguma forma de controle sobre os membros, estimular os membros em relação a desempenho, proporcionar meios para a expressão emocional e fazer escolhas decisórias.
Podemos admitir que quase toda a interação de comunicação