Portifólio modelos de gestão

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ENSINO presencial com suporte ead em Bacharelado de engenharia de produção

portfólio 2
Modelos de Gestão

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Guarulhos
2013

portfólio 2
Modelos de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão

Profª Adriano Shimizu

Guarulhos
2013

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra.
Os produtos mais consumidos na Internet são:
• Eletrodomésticos (14%);
• Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%);
• Saúde, Beleza e Medicamentos (12%);
• Informática (11%)
• Eletrônicos (7%);
• Roupas (5%).
Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.

R. Sim, Porque muitas vezes o consumidor não possuem informações necessárias para decidir se é o produto ideal para compra com o Chat poderiam- se esclarecer duvida na hora, evitando para o consumidor o stress de esperar um atendimento, ocupar de mais o tempo do vendedor, estacionar, enfrentar fila entre outros fatores que geram ao final a desistência da venda do produto.

2. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.
R. Sim, pois a maioria das vezes os consumidores ao comprar olham primeiramente a marca, independente do preço. Muitas vezes optamos Por levar algo que já conhecemos ou que sabemos que é bom ao invés de ariscar e no final acabar comprando errado. Ao abrir uma loja virtual os empresários devem se alertar a marca e a qualidade do produto para não sair no prejuízo com