PORTIFÓLIO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Prezado(a) aluno(a),

A proposta para a elaboração do portfólio da disciplina de Gestão do Conhecimento é a seguinte: Acesse o site http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/vantagemcompetitiva-revisitando-as-ideias-de-michael-porter/36860/ e faça a leitura do artigo que discute a vantagem competitiva sob a ótica do autor Michael Porter. Após a leitura, você deverá: 1. Fazer um breve resumo sobre suas ideias no que tange à questão da competitividade, valor ao cliente, vantagem competitiva; 2. Relacionar cada uma dessas variáveis a teoria de gestão do conhecimento vista nesta disciplina; 3. Complementar a teoria de Michael Porter com a importância do capital intelectual, principalmente das pessoas, para atingir os objetivos de vantagem competitiva.
PORTIFÓLIO GESTÃO DO CONHECIMENTO
Competitividade
Para Michael Porter, vantagem competitiva nos remete à necessidade de obtenção de requisitos e desenvolvimento de atributos que nos propicie, melhores condições de competir em relação as condições de nossos oponentes.
A Competitividade se caracteriza pela necessidade de se estabelecer um padrão de diferenciação que dificilmente seja copiado ou adaptado por outras organizações.
Valor ao cliente
Valor ao cliente esta relacionado a criação de produtos e serviços que atendam a sua necessidade. Os consumidores apresentam necessidades que somente serão atendidas por meio da inovação materializada em produtos e serviços.
O valor do cliente pode ser entendido como a capacidade de uma organização atender as necessidades de seus mercados-alvo.
Como manter um mercado competitivo sem conhecer as necessidades dos consumidores e , em conseqüência, como criar ou recriar produtos e serviços sem a construção de bases sólidas de conhecimentos técnicos, acadêmicos, práticos e específicos para tal?
Para isso, é necessário um planejamento estratégico que atenda aos requisitos e desenvolvimento de atributos que nos propicie melhores condições de vida, saúde e tempo de lazer.