Portifolio

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Questionário

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Guarulhos
2011

Questão 1: Gestão de sistemas e processos
a) Como a gestão aplica a abordagem de processo para atingir o controle eficaz e eficiente dos processos, resultando em melhoria do desempenho?
Através do monitoramento da linha de produção, e controlando os processos de entra e saída. nível de maturidade 4

Questão 2: Documentação
a) Como são utilizados documentos e registros para apoiar a operação eficaz e eficiente dos processos da organização?
Através do POP procedimento operacional padrão, que diz como a maquina deve ser operada corretamente. nível de maturidade 4

Questão 3: Responsabilidade da administração - Recomendações Gerais
a) Como a alta administração demonstra sua liderança, comprometimento e envolvimento?
Através de treinamentos com o próprio gestor, demonstrando a importância do trabalho em equipe e o comprometimento de cada colaborador mostrando quanto mais qualidade e produtividade mais benefícios para os próprios colaboradores. nível de maturidade 4

Questão 4: Necessidades e expectativas das partes interessadas
a) Como a organização identifica de forma contínua as necessidades e expectativas dos clientes?
Através da aceitação do produto no mercado, assim podendo medir,e em tão criando melhorias seja elas na embalagem ou na divulgação. nível de maturidade 4

b) Como a organização identifica as necessidades das pessoas por reconhecimento, satisfação no trabalho, competência e desenvolvimento pessoal?
Através de prêmios de mérito, na remuneração ajudando nos estudos e o PLR. nível de maturidade 3

c) Como a organização considera os benefícios potenciais de estabelecer parcerias com seus fornecedores?
É importante um bom relacionamento