SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc386528368 1 INTRODUO PAGEREF _Toc386528368 h 3 HYPERLINK l _Toc386528369 2 PESQUISA DE MERCADO PAGEREF _Toc386528369 h 4 HYPERLINK l _Toc386528370 3 MARKETING PAGEREF _Toc386528370 h 6 HYPERLINK l _Toc386528371 4 NEGOCIAO PAGEREF _Toc386528371 h 8 HYPERLINK l _Toc386528372 5 CONCLUSO PAGEREF _Toc386528372 h 10 HYPERLINK l _Toc386528373 REFERNCIAS PAGEREF _Toc386528373 h 11 INTRODUO O referente trabalho tem como objetivo relatar sobre a importncia da Pesquisa de Mercado, Negociao e Marketing referente o uso de varias formas e como ela auxilia os gestores em suas tomadas de decises dentro das organizaes. PESQUISA DE MERCADO O cenrio atual muito competitivo e que as empresas que sobrevivero no futuro sero aquelas orientadas a gerar valor ao cliente no nenhuma novidade. Entretanto, a diferena entre falar e tomar medidas que demonstrem que as empresas simplesmente acreditam nisso pode significar a diferena entre manter-se vivo ou morto em um cenrio de constantes transformaes e mudanas. A Pesquisa de Mercado tem como objetivo identificar e solucionar problemas. Entretanto, para aplicao deste conceito na Microsoft, acreditamos que deve ser feita uma analise entre seus clientes, os quais esto sentindo mais dificuldade na aceitao de novos produtos mostrando a eles as inovaes em tecnologia com novos equipamentos, ou seja, promovendo mais rentabilidade na economia de sua mo de obra e seus lucros. Fazendo tambm a utilizao de uma pesquisa exploratria, descritiva e causal, tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados estatsticos que demonstrem que h mudana de comportamento em funo do desenvolvimento de uma nova tecnologia, e demonstrar que o mercado est em constante evoluo e que as corporaes precisam se adequar a tais mudanas, para obter maiores e melhores resultados. Com isso, mant-los como clientes e