Portif lio em Grupo 5 Semestre

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
AO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

PAOLA MORAIS PEREIRA
PATRÍCIA RAMOS FERRARI

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: FOCO NA ÁREA DE
MARKETING

Uruguaiana, RS
2014

PAOLA MORAIS PEREIRA
PATRICIA RAMOS FERRARI

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: FOCO NA ÁREA DE
MARKETING

Trabalho de Produção Textual em grupo apresentadas as disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado,
Negociação e Metodologia Científica do Curso de
Graduação em Administração – 5º Semestre da
Universidade Norte do Paraná – UNOPAR.

Profs.: Gisleine Fregoneze, Henry Nonaka, Marcos
Marques, Elisete Zampronio e Rodrigo Trigueiro.

Uruguaiana, RS
2014

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INTRODUÇÃO

Nos dias de hoje sabe-se que indiferentemente da área ou setor que se atue, para obter sucesso, as organizações precisam ter um planejamento adequado que funcione, e para isso necessitam elaborar estratégias que resultem no cumprimento das metas e objetivos desejados. Estratégias de marketing e aplicação de métodos eficazes de negociações, são temas que devem ser aprofundados e analisados pelas empresas. A aplicação adequada do marketing é fundamental para a sobrevivência organizacional e estrutural de uma empresa.
O presente trabalho tem por finalidade a realização de um diagnóstico empresarial com foco em marketing. As pesquisas foram realizadas em empresas de médio e grande porte, localizadas nas cidades de Uruguaiana e Itaqui, respectivamente, situadas na fronteira oeste do Rio Grande do Sul.

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DESENVOLVIMENTO

EMPRESA 1:
Nome: GP Motos, concessionária Yamaha
Setor: Setor Automotivo - Motocicletas
Porte: Médio
Cidade: Uruguaiana – RS

ENTREVISTA: Realizada com o Sr. Márcio de Oliveira Batista, sócio-proprietário da empresa GP Motos, concessionária Yamaha em Uruguaiana-RS.

1. A empresa possui um banco de dados de clientes?
Sim, a nossa empresa possui um banco de dados completo de todos os nossos clientes atuais e com estes dados possibilita a realização de todo um trabalho de pós-vendas, ofertando serviços