Portfólio adm

APOSTILA DE PROGRAMA DE
TREINAMNETO
COMPORTAMENTAL
RHOMEGA EXPRESS

Introdução Do Trabalho

Foi proposto ao grupo formado pelos integrantes, Leonardo, Fernando, Roberth e Thiago, a criação e desenvolvimento de uma apostila de programa de treinamento comportamental. Através disso reuniram-se os quatros membros durante a aula, e estudaram diversas questões de como montar uma apostila de treinamento. O grupo realizando diversas pesquisas sobre a elaboração do treinamento, onde fomos à empresa pedindo informações e algumas soluções para a nossa ajuda. Em seguida cada integrante ficou encarregado de pesquisar algo onde, separamos o que cada integrante teria que procura ou pesquisa. Com isso os integrantes puderam coletar informações sobre a rotina de trabalho dos funcionários da transportadora Rhomega Express, assim podendo conhecer suas dificuldades de execução dos setores de trabalho e de diferentes funções exigidas. Por fim com várias informações coletadas, onde em cima das necessidades que a empresa apresentava, foi elaborada a apostila de treinamento comportamental. Com tudo proporcionaria ao funcionário melhores condições de trabalho, tanto de segurança como de execução nas suas funções e tarefas, e para empresa trazendo melhores resultados e menos risco de má execução de tarefas e prejudicando a empresa.

Introdução A empresa Rhomega Express é uma empresa de transporte que fornece serviços de entrega e coletas de celulares para uma grande empresa de telefonia móvel. Depois de algumas reuniões e levantamentos detectamos que a empresa existe uma falha constante com procedimentos exigidos com a operadora. Depois de alguns casos estudados descobrimos que o principal problema era o procedimento que os motoristas faziam, ou seja, a entrega e coletas tinham falhas nos processos e com isso atrasavam boa parte do trabalho causando gastos desnecessários para a empresa. O treinamento preparado pela consultoria foi de apoio exclusivo para os