Portfololio 2 Endomarketing

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO – módulo ESPECÍFICO

gisele araujo ferreira dos santos - 266272012

portfólio 2

Marketing institucional e Endomarketing

Guarulhos
2013

Gisele araujo ferreira dos santos - 266272012

portfólio 2

Marketing institucional e Endomarketing
Case Casas Bahia

Trabalho apresentado ao Curso de Admistração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Marketing institucional Endomarketing.
Orientador :Profº Tiagor.

Guarulhos
2013
QUESTÕES

1. É fácil vender para clientes de baixa renda? Sim ou Não? Por quê? Explique.
R. Sim, desde que seja financiado, pois apesar de sua renda baixa onde normalmente ganham cerca de 1,5 salário mínimo , os mesmos são consumidores apesar de qualquer coisa ,pois todos tem necessidades de consumo ,desta forma a Casas Bahia encontrou nessa classe social um grande nicho de mercado e soube identificar e transformar está oportunidade em uma grande estratégia de negocio ,onde desde o inicio até os dias de hoje é um grande sucesso ,tanto que seu público alvo hoje é exatamente a classe C,D e E, que são os clientes que geram o grande faturamento da empresa.

2. A Casa Bahia corre riscos vendendo para quem não tem como comprovar a renda? SIM ou NÃO? Explique.
R. Sim, pois se caso o cliente não ter condições financeiras para quitação daquela dívida o mesmo não vai honrar a sua dívida, ficando assim o prejuízo a loja Casas Bahia. Por isso como meio de se blindar desses possíveis riscos de prejuízo a Casas Bahia atualmente tem o Banco Bradesco com sua financeira.

3. Em sua opinião como deve ser a atitude do vendedor das Casas Bahia: Vender o que o cliente quer comprar ou ensiná-lo á comprar de acordo com o que ele ganha de salário todos os meses? Por quê?
R. Podemos observar que a estratégia da loja atualmente é somente alcançar