Portfolio
1- B
7- A
13- C
19- E
25- A
2- C
8- C
14- E
20- B
26- D
3- C
9- B
15- resp 8
21- D
27- C
4- C
10- A
16- B
22- C
28- A
5- C
11- E
17- E
23- E
29- D
6- C
12- A
18- A
24- C
30- C
OPG – 12/04
1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?
R: O processo é o organizacional, pois consiste em retribuir seus produtos fazendo uma logística melhor para obter resultados.
2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
R: Gerando mais empregos, seus ganhos econômicos aumentam, prazo de entregas reduzem. Fortalecendo ainda mais a visão atual da empresa pelo seu comportamento empresarial e as qualidades das relações que estabelece.
3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?
R: Diminuição no tempo de espera para a chegada dos produtos, o fortalecimento da marca e a oportunidade de se antecipar para as novas tendências, e as expectativas para ganhos econômicos, sociais e ambientais.
QUESTÕES COMPLEMENTÁRES: Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.
R: Organização é um sistema projetado para atingir metas e objetivos, estes sistemas podem ser compostos de subsistemas que desempenham funções específicas relacionadas com o comprimento de propósitos. Existem vários elementos base nesta estrutura, como a burocracia, a especialização do trabalhador.
Defina o conceito de processos.
R: São conhecimentos Administrativos para organizar e gerenciar onde pode analisar e avaliar o mercado, e definir estratégias de gerenciamentos.
Qual a diferença fundamental entre a gestão por processos e o modelo tradicional?
R: Gestão de processos, tem como o foco o cliente e toma decisões participativas.
Gestão Tradicional, tem como o foco a “Chefia” e toma decisão concentrada apenas no gerente. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Respostas das Questões:
31) Homo