Portfolio Gestao Da Qualidade 2

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead Gestão da qualidade

ALBERTO MENDES – 205452013
ANTONIO DANIEL BARBOSA - 263762012
CAMILLO NADER - 2113622013
EDER OLIVEIRA DE SOUSA - 261602010

portifólio 2
Gestão da Qualidade

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Guarulhos
2013

ALBERTO MENDES
ANTONIO DANIEL BARBOSA
CAMILLO NADER
EDER OLIVEIRA DE SOUSA

portifólio 2
Gestão da Qualidade

Trabalho apresentado ao Curso Gestão da Qualidade Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade.

Prof. Clodoaldo

Guarulhos
2013
Respostas
1. IDENTIFIQUE O NOME DO PROCESSO.

R: Montagem de basculante

2. DEIXE CLARO QUAL O COMEÇO E O FIM (LIMITES) DO PROCESSO.
R:
Início: Montagem de Assoalho, laterais.
Final: Montagem de acessórios

3. RELACIONE AS PRINCIPAIS SAÍDAS E CLIENTES.

ENTRADA DO PROCESSO
FORNECEDOR
ENTRADA
Almoxarifado
Kits para montagem
RH
Mão de Obra direta
Solda
Maquina de Solda Para montagem do Produto
Engenharia
Gabarito para Montagem
Qualidade
Etiqueta de Aprovação

SAÍDA DO PROCESSO
CLIENTE
SAÍDA
Pintura
Conforme o especificado no checklist
Revisão
Montagem de acessórios do produto
Coordenador
Relatório de Aprovação
Expedição
Inspeção Final e entrega
Cliente
Entrega de produto finalizado

4. OBTENHA MEDIDAS DE RENDIMENTO PARA O PROCESSO.
R: a) Meta: 90 basculantes por mês.
b) Produção Abril 2013: 70 basculantes.
Rendimento: (b:a) x 100 = 78% em abril de 2013.

5. DEFINA CLARAMENTE OS PRINCIPAIS PASSOS DO PROCESSO.
R:

6. QUAL A RELAÇÃO ENTRE OS FATORES-CHAVE DO NEGÓCIO E OS PROCESSOS DA EMPRESA?
R: O processo de fabricação desse produto é totalmente manual, dependendo somente de pessoas e maquinas de solda para sua montagem do produto; por este motivo requer um alto