portfolio 2de Sistema da informa o

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
Engenharia da da Produção – Modulo da Qualidade

José Roberto de Oliveira - 217872013

portfólio 2
Sistemas de Informação

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Guarulhos
2013

ENCN1GQA

José Roberto de Oliveira

portfólio 2
Sistemas de Informação

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia da Produção industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistemas de Informação
Prof. MAURO ROBERTO CLARO DE SOUZA

Guarulhos
2013

QUESTÕES
1. De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?

As tecnologias que a Tecnisa adotou tiveram foco em relacionamento com os clientes e a Internet. A Tecnisa conseguiu perceber que fazendo uso da internet, como veiculo de relacionamento conseguiria envolver os seus clientes e trazê-los para mais perto da empresa assim quebrando barreiras físicas com seus clientes, usando de um importante veículo de comunicação como a internet a empresa conseguiu fazer com que os seus clientes pudessem acompanhar a construção dos seus imóveis e serem informados sobre o andamento da obra, reduzindo a ansiedade em comum nesse tipo de investimento como por exemplo:
YouTube , Flickr , Google Maps , Slide share , Twitter , Wikipedia, Facebook, BLOG, LinkedIn, Orkut, Form spring, Foursquaree
Canais de Interatividade Tecnisa são Aplicativo iPhone , Blog Tecnisa , Podcast e Widget.

2. Como o Sistema de Informação auxiliou a empresa na ampliação de mercado?

O Sistema de informação utilizado pela empresa foi fator determinante para auxiliar a Tecnisa no seu crescimento organizacional, pois ele possibilitou a ampliação nos canais de comunicação, ponto