Port 01 AUDITORIA 1
2728 palavras
11 páginas
...............................................................................................................................portfólio 1
Auditoria, Normatização e Certificações
...............................................................................................................................
Guarulhos
2014
portfólio 1
Auditoria, Normatização e Certificações
Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia da produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Auditoria, Normatização e Certificação.
Prof. Walter Antonio da Silva Costa.
Guarulhos
2014
1-
Segundo a Norma ISO 10011-1 os objetivos das auditorias são:
Avaliar a eficácia e Adequação de um Sistema da Qualidade implementado ou em implementação em relação a uma norma estabelecida e/ou procedimentos internos;
Informar a empresa os pontos fortes e fracos do sistema da qualidade;
Reportar prontamente as informações relevantes para análise e tomada de ação de melhoria pela gerência e profissional envolvido;
Verificar a eficácia das ações corretivas e de melhoria do sistema da qualidade pela gerência;
Assegurar a manutenção do sistema da qualidade implantado.
Essas auditorias são realizadas pelas seguintes razões:
Avaliar inicialmente um fornecedor quando se pretende estabelecer uma relação contratual;
Verificar se o sistema da qualidade da própria organização continua a atender aos requisitos especificados e se está sendo implementado;
Avaliar o sistema da qualidade da própria organização frente a uma norma de sistema da qualidade.
De acordo com a Norma NBR 10011-1 o planejamento das auditorias deve ser aprovado pelo cliente e comunicado aos auditores e ao auditado.
O plano de auditoria deve ser elaborado de um modo flexível, permitindo mudanças, e dando ênfase às informações obtidas durante a auditoria.
O planejamento deve incluir:
Objetivos e escopo da auditoria;
Identificação dos indivíduos que têm responsabilidade