PORQUE O LIDER QUE SE COMUNICA BEM TRAS MELHORES RESULTADOS PARA O SEU NÉGOCIO

PORQUE O LIDER QUE SE COMUNICA BEM TRAS MELHORES RESULTADOS PARA O SEU NÉGOCIO
Disciplina Semipresencial Psicologia Organizacional – Paper

Alisson José Jacinto
Rodrigo Bissoni
Grupo UNIASSELVI/ASSEVIM
Curso: FIN15 e LOG15
Professora Luzia Meurer
04/10/2013

RESUMO

Este artigo pretende demonstrar a evolução do mercado de trabalho e as profundas mudanças no cenário econômico. Os simples funcionários das empresas da revolução industrial passaram a serem considerados ativos importante dentro de uma empresa e peça chave para a competitividade. Diante deste cenário houve mudanças significativas na organização hierárquica das empresas; a liderança de pessoas que antes era responsabilidade única do Rh agora passa a ser dividida com os gestores das empresas. O papel dos Recursos Humanos passa à criação de estratégias e apoio e os gestores por sua vez tem a responsabilidade de executar essas estratégias. Tudo isso para melhorar a comunicação interna entre lideres e liderados; a comunicação se faz necessária para que a empresa possa entender as necessidades dos seus funcionários. Uma das ferramentas das agências bancárias pesquisadas é o endomarketing. Essa ferramenta possibilita que os gestores possam oferecer treinamento, bônus salarial e reconhecimento profissional; todas essas ações contribuem para a melhoria de vida das pessoas e estimulam a darem o melhor de si afetando num maior desempenho dos resultados da empresa. O estudo a seguir demonstra o poder da comunicação interna e relaciona com o desempenho individual.

Palavras chave: Gestão de pessoas. Liderança. Endomarketing.

1 INTRODUÇÃO

Na era das revoluções industriais os donos das fábricas tinham em mente que somente o que compunha o capital de sua empresa eram as estruturas e máquinas e não era considerado como um dos ativos da empresa o seu quadro funcional. Na era industrial a organização do trabalho era feita através de uma hierarquia que tinha o objetivo único de explorar o