Poneis Malditos

Dados Cliente
Breve Histórico
Nissan Motor Company, Limited, geralmente chamada de Nissan, é uma empresa multinacional fabricante de automóveis japonesa. Foi pertencente ao Nissan Group, mas tornou-se independente após sua re-estruturação com o CEO brasileiro Carlos Ghosn, tornando-se desde então parceira da montadora francesa Renault, sua principal acionista.
A Nissan surgiu como uma divisão de automóveis da Tobata Casting, durante a Segunda Guerra Mundial também fabricou equipamentos militares. Na década de 1950 começou um plano de expansão firmando em 1959 uma subsidiária nos Estados Unidos, na década de 1970 instalou fábricas no México, na Austrália, na África do Sul e em Taiwan. Na década de 1980 começou uma expansão para a Europa com uma fábrica na Inglaterra. Em 2005 começou a produção na Índia, atualmente está construíndo uma fábrica na China que será a maior do grupo.
Publico Alvo
A gente sabe qual é o perfil do indivíduo. Sabemos mais ou menos a idade dele, que tem 35 anos ou mais, se pertence à classe A ou B e que ganha em média mais de 6 mil reais. Nós sabemos os lugares que essas pessoas frequentam e o que elas consomem, se gostam de blackberry ou outro celular, se come sopa ou prefere churrascaria. Há toda uma descrição. Até agora, nosso cliente vê muita TV a cabo, então sei que devo ir a uma TV a cabo para falar com ele. Sabendo onde o consumidor está, vou até lá e me comunico com ele.
Principais Concorrentes
O que diferencia o cliente dos outros
Pontos Fortes e pontos fracos

Costumes do cliente
Fidelização é trabalhada mais numa estratégia de CRM, a gente procura manter um contato muito próximo com o cliente, mandando notícias e e-mail marketing. Mas ainda temos planos de aumentar esse trabalho neste ano e teremos um grande passo nesse sentido em 2010. Nós estamos em um momento de conquista muito grande. É claro que não vou esquecer nossos clientes, mas a partir do próximo ano é que pretendemos investir fortemente na fidelização. Ela