Ponatec trabalho

PRONATEC – CURSO AUXILIAR DE RH

COMPORTAMENTO PROFISSIONAL
ESROM DE PAIVA
Orientador: Profº Paulo Osni

SUZANO
2013
ESROM DE PAIVA

Trabalho de concusão da disciplina recursos humano estratégico do Auxiliar de recursos humano ofertado pelo PRONATEC , sob a orientação do professor Paulo Osni.

SUZANO
2013
ESROM DE PAIVA

“O caráter é o produto da série de atos dos quais se é o principio”

“A minha família e amigos”

AGRADECIMENTOS

“A Jesus Cristo, que sempre esteve ao meu lado. Ao minha família, amigos e professores que me incentivaram e acreditaram em minha capacidade. Aos meus colegas de classe pela amizade e companheirismo”.

RESUMO

É cada vez maior o interesse em se conhecer as regras de conduta, nem sempre ditas e escritas, que regem o comportamento social e profissional dos membros de uma sociedade ou organização. por quê? pelo fato de serem indispensáveis para abrir caminhos, aplainar arestas da convivência diária num mundo que se torna dia-a-dia mais inquietante e ríspido. Na verdade, o mundo dos negócios, em particular, está requerendo, cada vez mais, dos seus componentes uma postura profissional elegante que lhes assegure êxito pessoal e profissional ao se relacionar com clientes internos e externos. O conhecimento e a prática correta das normas que regem o comportamento geram benefícios imediatos tanto para o profissional que as pratica como para a organização do qual faz parte. Possibilitam um comportamento com mais confiança, simplicidade e naturalidade diante de situações inusitadas, além de melhorarem o relacionamento entre colegas e dirigentes, refletindo de maneira