Políticas de Crédito
- Política de crédito
É um conjunto de normas ou critérios que cada empresa utiliza para financiar ou emprestar recursos a seus clientes. A Política de Crédito visa equilibrar os objetivos de lucro com as necessidades do cliente. A meta é atingir um objetivo de lucro com ajuste de risco, e satisfazer os clientes, ao mesmo tempo em que se mantém um sólido portfólio de crédito. Normalmente, uma empresa ou instituição financeira pode estabelecer uma de cinco possíveis políticas de crédito:
Crédito Liberal e Cobranças Rigorosas: empresta para quase todos os clientes, não observa capacidade de assumir crédito; cobrança vigorosa, tempestiva, agressiva, sistematizada, cobrança de altos juros por atraso, ajuizamento rápido de ação de cobrança judicial; e etc.;
Crédito Rigoroso e Cobranças Liberais: Procedimentos de concessão rígidos e obedecidos. Crédito concedido somente a clientes com boa capacidade de obter crédito; risco de crédito baixo; acompanhamento e cobrança lentos, brandas; e etc.;
Crédito Rigoroso e Cobranças Rigorosas: Rigidez na aprovação do crédito e cobrança extremamente rápida; garantias bem constituídas; restringe o crescimento do volume de vendas e produz baixo lucro; e etc.;
Crédito Liberal e Cobranças Liberais: Crédito a quase todos os clientes; sem seletividade e consulta de tradição; garantias e formalização frágeis; geração de carteira frágil, com dívidas incobráveis; resulta menos lucros e maiores perdas do que em outro tipo de política; e etc.;
Crédito Moderado com Cobranças Moderadas: É a otimização da política creditícia; formalização boa, seletividade, consulta de tradição não rigorosa; avaliação de crédito e perda em patamares aceitáveis; equilíbrio nos negócios pelo aumento de vendas, recebimento do crédito, melhora margens de lucro, aumenta fluxo de caixa, gera custos de cobrança moderados; e etc.;
Base para concessão de crédito
Análise dos 5C’s: Caráter (tradição no cliente na praça); Capacidade