Política de Comunicação

6. POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO
A comunicação que a Tropical Banana desenvolve no mercado é voltada para os conceitos de uma vida mais saudável, uma alimentação natural e mais leve, dessa forma, incentivando o consumidor a ter mais qualidade de vida através de uma comunicação mais focada nos benefícios que os seus produtos podem oferecer para a saúde.
A rede disponibiliza uma estrutura de Marketing em sua Matriz localizada em Curitiba/PR, porém, a maioria de seus franqueados não dispõem de profissionais dessa área para atuar diretamente em seus modelos de negócios, tornando esse processo totalmente dependente da estrutura de Marketing da rede. Por sua vez a Matriz, recebe alta demanda em termos de comunicação para atuar de forma específica em cada região, isso torna o processo logístico da comunicação mais lento, não conseguindo atingir a rapidez necessária, muitas vezes, para campanhas rápidas de promoções, vendas, lançamentos, etc.

6.1 Personalização
A personalização dos cardápios chamam a atenção dos clientes, sendo o maior destaque para o cardápio de sucos, sempre originais e com as várias composições de frutas tropicais, um exemplo disso, é o suco Bugiu, uma combinação de laranja com morango e abacaxi.
O cardápio foi criado dessa forma para que o cliente se sinta mais próximo da fauna e do ritmo tropical brasileiro. Além dos sucos, os demais produtos que são oferecidos também possuem uma comunicação criativa, ou seja, o cliente consegue identificar e reconhecer a originalidade dos produtos da marca Tropical Banana diferenciando dos concorrentes da rede.
Um apelo emocional utilizado na comunicação da empresa é o uso do seu mascote, o macaco da Tropical Banana, sendo esse apelo apreciado por seus clientes adultos e até mesmo crianças. Essa estratégia, além de fazer referência ao nome da empresa, tem como objetivo fortalecer a marca. Além disso, contribui para a fixação da marca em relação aos seus concorrentes diretos e indiretos.

6.2 Comunicação