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Diagramas de Contexto
Mauro Sotille, PMP
Uma das novidades do guia PMBOK® 5ª edição é a inclusão dos Diagramas de Contexto como uma das ferramentas e técnicas para coletar os requisitos do projeto.
O diagrama de contexto mostra um sistema de negócios (um processo, equipamentos, sistema computacional, etc.) e, em seguida, mostra a relação que este tem com outras entidades externas
(sistemas, atores, grupos organizacionais, repositórios de dados, etc.).
No gerenciamento de projetos o diagrama de contexto é utilizado para a modelagem do escopo, descrevendo graficamente o escopo do produto.
Essa técnica já vem sendo utilizada em outras áreas. Um diagrama de contexto pode ser encarado como uma versão especializada do Diagrama de Fluxo de Dados (DFD) utilizado em análise de sistemas, que é uma visualização gráfica do movimento de dados através de um sistema. Em análise de negócios estes diagramas também podem ser utilizados para capturar e comunicar as interações e o fluxo de dados entre processos de negócios.
A notação utilizada é:
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Círculo: Representa o processo de alto nível ou sistema de negócio. Nunca há mais do que um único processo em um diagrama de contexto (diferentemente do DFD);
Retângulos: Representam os atores, entidades externas que fornecem a entrada e recebem a saída. Podem haver várias entidades externas;
Setas retas ou curvas indicando a direção do fluxo de dados: As entradas e saídas do sistema de negócio.

Veja um exemplo a seguir:

http://www.pmtech.com.br

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Copyright © 2014 Mauro Sotille

O diagrama de contexto não dá nenhuma informação sobre o tempo, sequenciamento ou sincronização de processos e não informa se os processos ocorrem em sequência ou em paralelo. Portanto, não deve ser confundido com um fluxo de processo ou fluxograma, que podem mostrar essas informações.
Alguns dos benefícios de um diagrama de contexto são:
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Mostra rapidamente o escopo e os limites de um sistema ou projeto,