Planos de Comunicação
Trabalho realizado no âmbito da disciplina de: Organização e Gestão Desportiva
Ano Letivo: 2013/2014
Índice
Introdução………………………………………………………………………………………………………………1
O que é Comunicação? ........................... ……………………………………………………………… 2
Fases de uma elaboração de um Plano de Comunicação……………………………………......3
Gestão de Comunicação………………………..………………………………………………………………..4
Introdução
Com este trabalho fiquei quero acabar por perceber um pouco melhor o processo de comunicação, como é feito e os cuidados a ter neste processo “frágil”.
O que é a comunicação?
A comunicação é uma forma de passar informação que se pode manifestar de diferentes formas e por diversos meios.
Para haver um processo de comunicação é necessário:
Um emissor e de um Recetor;
Um canal/meio de comunicação;
Um código que permita atribuir significado aos sinais mensagens emitidas e recebidas.
Um entendimento da mensagem por parte de quem recebe a informação, é fundamental para que haja comunicação.
Só existindo este processo poderá haver comunicação.
Durante este processo há vários tipos de problemas comunicacionais:
Problema Técnico – Precisão na emissão dos sinais.
Problema Semântico – Atribuição de significação aos sinais emitidos.
Problema de Eficácia – Maneira como a significação pode influenciar o comportamento/resposta do recetor.
Formas de Comunicação –
Direta ou Indireta;
Pessoal ou Impessoal;
Massa ou Segmentada;
Espontânea ou “Provocada”
Oral ou Escrita.
Fases de uma elaboração de um Plano de Comunicação
1- Análise da situação - Consiste em recolher dados importantes sobre a situação da empresa em relação aos seus maiores concorrentes com o objectivo de ficar os objectivos da comunicação.
2- Orientação Estratégica - Serve para definir os objectivos que a empresa