Plano d

USABILIDADE NO DESIGN GRÁFICO DE WEB SITES

Resumo
Este artigo apresenta uma discussão sobre os problemas e desafios para o projeto e produção de sites na web sob a ótica da usabilidade. A análise toma como exemplo alguns web sites desenvolvidos pela autora. Apesar da usabilidade ser aplicada desde o início da década de 80 em testes de software, a sua aplicação à web é bastante recente e apresenta características próprias e complexas.

Palavras Chave
Usabilidade, Design, Web.

Introdução
A web foi criada em 1990, com a invenção da linguagem HTML por Tim Berners Lee, no Laboratório CERN, na Suíça. Em 1993 surgiu o primeiro browser multimídia: o Mosaic. A partir de então, muitas novidades tem surgido na web em um ritmo frenético. Em poucos anos, o número de servidores web cresceu exponencialmente chegando `a casa do milhão.
A web tornou-se rapidamente um poderoso meio de divulgação de informação. Uma informação publicada em HTML pode ser acessada em poucos minutos por pessoas em qualquer parte do mundo. O design de web sites orientado a usabilidade é um processo que foca o usuário.
Conforme Rubin (1994), testes de usabilidade é uma das técnicas utilizadas para garantir um bom projeto centrado no usuário. tem como princípio: focalizar desde o começo os usuários e as tarefas que desenvolvem num determinado ambiente, medir a utilização do produto observando a interação do usuário com ele, e utilizar um processo de design iterativo, onde o design pode ser modificado após as fases de prototipação ou testes.
Conforme Nielsen (1999), praticamente não houveram mudanças nos fundamentos e métodos da usabilidade nos últimos 10 a 20 anos.

O “custo” da usabilidade na web.
A web representa uma contínua decisão de compra. Com o software você primeiro compra, a companhia fica com seu dinheiro, e você pode experimentar problemas depois. "Com a web, o site tem que se provar ao usuário ou o usuário o abandonará antes que a compra seja feita.". "À