Plano mkt - flores.com

Introdução
O Plano de Marketing apresentado tem como objetivo estabelecer todas as bases para a ação no mercado de design floral, bem como a análise de viabilidade da criação de estratégias para o ponto de venda eletrônico da empresa Flores.com.

Microambiente
Empresa
A Flores.com é uma empresa especializada em confecção de arranjos florais personalizados para residências, empresas, lojas, restaurantes e hotéis, bem como a manutenção dos arranjos fornecidos.
Sua missão é criar produtos com design floral diferenciado perante seus concorrentes e disponibilizar produtos e serviços com alta qualidade, garantindo o excelente atendimento ao cliente.

Produto
A Flores.com tem os seguintes produtos:
• Assinatura de flores
• Paisagismo
• Ornamentação
• Feiras e Eventos
• Arranjos Florais

Preço
Os preços da Flores.com são tabelados para todas as regiões.

Distribuição (praça)
A Flores.com tem como foco principal aumentar as suas vendas e obter maior reconhecimento através do comércio eletrônico, cujo site está dentro dos padrões modernos de comércio eletrônico, apresentando uma estrutura simples, porém atrativa utilizando fotos, vídeos, pagamentos online, logística, preços dos produtos, galerias de fotos dos últimos trabalhos realizados e sempre que possível parceria com empresas, sempre tentando atrair novos clientes.
Dentro desse contexto, a empresa Flores.com sempre atenta nas novas tendências de mercado, utilizando a acessibilidade à internet como grande aliado, tornando muito mais ágil e eficiente a forma com que os clientes tenham acesso a informações acerca do produto e facilidade na compra e pagamento, através de uma nova modalidade de comercialização, que é a compra pela internet, sem precisar sair de casa. Promoção
Esta modalidade de promoção e divulgação apresenta inúmeras vantagens em relação aos veículos do marketing tradicional, pois seus custos são relativamente baixos, não há limite real de espaço para propaganda, o acesso é