Plano de pesquisa mercadologica

Faculdade de Tecnologia SENAC Caçador.

Adriana Aparecida do Amaral Huçulak
Cassia Regina Fagundes
Dione Gomes
Felipe Ramos
Simone Emanuele de Lima
Ricardo Mota de Oliveira

PLANO DE PESQUISA MERCADOLOGICA PA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CAÇADOR

Caçador / SC
2009

Adriana Aparecida do Amaral Huçulak
Cassia Regina Fagundes
Dione Gomes
Felipe Ramos
Simone Emanuele de Lima
Ricardo Mota de Oliveira

PLANO DE PESQUISA MERCADOLOGICA PA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CAÇADOR

Atividade de pesquisa mercadológica desenvolvida na Faculdade de Tecnologia Senac Caçador, sob orientação Profª Mst.Michelle Sprandel da Silva na disciplina de Fundamentos de Marketing.

Caçador / SC 2009

1. Introdução

A diferença entre dados e informações é que, enquanto os dados são coletáveis de fatos brutos, informações representam à organização seletiva e a interpretação imaginativa desses fatos. Theodore Levitt

A pesquisa de mercado gera, logicamente, informação. Mas, é apenas o seu estágio inicial. A pesquisa expõe potencialidades e fraquezas, fortalezas e fragilidades. Internas e externas à empresa, à instituição. É a base para suposições, o elemento de previsões, o cenário de competitividade, marco de objetivos, rumo de programas, dimensão de investimentos, estabelecimento de metas, ferramenta indispensável da administração planejada. Pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao marketing através da informação – informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing, gerar, refinar e avaliar a ação de marketing; monitorar o desempenho de marketing, e aperfeiçoar o entendimento de marketing como processo. Pesquisa de marketing especifica a informação necessária destinada a estes fins; projeta o método para coletar informações; gerencia e implementa o processo de coleta de dados; analisa